개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 9월 23일 (시행일 2026년 9월 23일 · 개정 내용은 공지사항에 사전 게시)
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 프로필 사진(선택) | Google 로그인 또는 이메일 인증 로그인 시 |
| 서비스 이용 | 배경설문 응답, 자가평가 레벨, 학습 이력 | 서비스 이용 중 |
| 가입 경로 | 처음 방문하신 경로(유입 주소의 캠페인 표시, 직전 사이트의 도메인, 첫 화면 주소), 가입 시 ‘어떻게 알게 되셨나요’ 응답(선택 · 건너뛸 수 있음) | 첫 방문 시 · 가입 시 |
| 자동 수집(접속 기록) | 방문 일시·방문 경로(페이지 주소), 화면·기능 이용 기록(어떤 화면에 닿았는지, 어떤 버튼·메뉴가 보이고 눌렸는지 — 답변 내용·점수는 포함하지 않습니다), 브라우저·기기 정보, 접속 IP를 복원 불가능하게 변환한 값(원본 IP는 저장하지 않습니다), 쿠키 | 서비스 이용 중 자동 |
| 음성 녹음 | 답변 음성 파일(WebM/MP4) 및 전사 텍스트·AI 평가 결과 | 모의고사·연습 녹음 시 (선택) |
| 유료 결제 | 결제 일시·금액·구독 플랜, 결제대행사 거래 식별값(결제·정기결제 키). 카드번호 등 카드 정보는 결제대행사가 처리하며 서비스는 저장하지 않습니다 | 유료 구독 결제·갱신·환불 시 |
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 계정 관리
- 맞춤형 문제 생성 및 학습 이력 제공
- 음성 답변의 전사·AI 채점·발음 평가·학습 코칭 제공
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 공지사항 및 서비스 관련 안내 전달
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 단, 아래 ‘관련 법령에 따른 보존’ 기록은 예외입니다.
- 음성 녹음 파일: 생성 후 30일 자동 삭제 (점수·전사·첨삭 등 텍스트 학습이력은 계정 유지 시까지 보관)
- 이용자가 학습 기록을 삭제하면 해당 음성·전사·평가가 즉시 삭제됩니다
- 가입 경로 정보(계정에 연결된 항목): 회원 탈퇴 시 계정과 함께 삭제. 방문 로그는 개인을 식별할 수 없는 형태(변환된 값)로만 남아 통계에 사용됩니다.
- 화면·기능 이용 기록: 수집 후 90일 자동 삭제. 회원 탈퇴 시에는 계정 연결이 함께 끊어집니다.
관련 법령에 따른 보존
회원 탈퇴 후에도 아래 기록은 법령이 정한 기간 동안 계정과의 연결을 끊어 다른 개인정보와 분리해 보관하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(1:1 문의 내용 및 답변): 3년
근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 같은 법 시행령
4. 개인정보의 제3자 제공
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
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| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 배포, 이용 통계 분석(Web Analytics) |
| Google LLC | 이용 통계 분석(Google Analytics 4) |
| Google Cloud | 음성 합성(TTS) 서비스 |
| Microsoft Azure | 음성 답변의 텍스트 전사 및 발음 평가 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리·정기결제(자동결제) 관리 및 결제대금 정산 |
| Anthropic PBC | AI 문제·답변 생성, 답변 채점·첨삭·학습 코칭 |
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